AGB Webdesign, Hosting & Wartung:
Stand: 23. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Webdesign, Website-Erstellung, Hosting, Wartung und damit zusammenhängende Dienstleistungen mit:
Creative3zehn
Andreas Rücker
Hevelingstr. 160
47574 Goch
Deutschland
Telefon: +49 157 50462502
E-Mail:
Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für den Verkauf von Waren gelten gesonderte Bedingungen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Auf deine Anfrage erstellen wir ein Angebot mit Leistungsumfang und Vergütung. Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots innerhalb der darin genannten Frist zustande. Ist keine Frist angegeben, gelten die gesetzlichen Annahmefristen.
Diese AGB gelten nur, wenn sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden. Änderungen dieser AGB ändern bestehende Verträge nicht automatisch.
3. Leistungsumfang
Maßgeblich sind das Angebot und die ergänzend getroffenen Vereinbarungen. Daraus ergeben sich insbesondere Funktionen, Gestaltung, enthaltene Korrekturen, Termine und gegebenenfalls laufende Leistungen.
Website-Erstellung, Hosting, Wartung, Datensicherung, Suchmaschinenoptimierung und Inhaltspflege sind eigenständige Leistungen. Sie sind nur enthalten, soweit sie vereinbart wurden.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Zusätzliche Leistungen und nachträgliche Änderungswünsche stimmen wir vor ihrer Ausführung einschließlich etwaiger Mehrkosten mit dir ab. Die Beseitigung von Mängeln unserer geschuldeten Leistung ist keine kostenpflichtige Zusatzleistung.
Wir dürfen geeignete Dienstleister zur Vertragserfüllung einsetzen. Unsere vertragliche Verantwortung bleibt bestehen.
4. Deine Mitwirkung
Du stellst die für den Auftrag erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
Bei von dir bereitgestellten Texten, Bildern, Logos und sonstigen Materialien musst du über die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte verfügen.
Du prüfst die dir zur Freigabe vorgelegten Inhalte insbesondere auf sachliche Richtigkeit. Unsere Verantwortung für eigene Fehler und die vertragsgemäße Umsetzung bleibt hiervon unberührt.
Verzögert sich die Ausführung wegen fehlender Mitwirkung, passen wir betroffene Termine angemessen an und informieren dich darüber. Weitere gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei Anzeichen eines unbefugten Zugriffs informierst du uns unverzüglich.
5. Vergütung und Zahlung
Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung.
Bei vereinbarter Abrechnung nach Zeitaufwand beträgt der Stundensatz, soweit kein anderer Preis vereinbart wurde, 95,00 Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei derzeit 19 Prozent Umsatzsteuer entspricht dies 113,05 Euro einschließlich Umsatzsteuer.
Abrechnungseinheiten und eine etwaige Mindestberechnung werden im Angebot ausdrücklich vereinbart. Ohne eine solche Vereinbarung rechnen wir nach dem tatsächlich angefallenen Zeitaufwand ab.
Gegenüber Verbrauchern werden im Angebot die zu zahlenden Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer angegeben.
Anzahlungen, Abschlagszahlungen sowie die Vorauszahlung laufender Entgelte bedürfen einer Vereinbarung im Angebot oder Vertrag.
Im Übrigen richtet sich die Fälligkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein vereinbartes späteres Zahlungsziel bleibt maßgeblich.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.
Kostenpflichtige Lizenzen und andere Fremdkosten werden vor ihrer Beauftragung mit dir abgestimmt.
6. Fertigstellung, Abnahme und Mängel
Soweit die Erstellung eines bestimmten Arbeitsergebnisses vereinbart ist, stellen wir dir dieses nach Fertigstellung zur Prüfung und Abnahme bereit.
Du bist verpflichtet, ein vertragsgemäß hergestelltes Werk abzunehmen. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.
Für eine Abnahme durch Fristablauf gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Gegenüber Verbrauchern ist insbesondere der gesetzlich vorgeschriebene gesonderte Hinweis in Textform erforderlich.
Für Mängel gelten die gesetzlichen Rechte. Bitte beschreibe auftretende Fehler möglichst nachvollziehbar, damit wir sie prüfen und beheben können.
Änderungen durch dich oder Dritte führen nicht automatisch zum Verlust deiner Mängelrechte. Entscheidend ist insbesondere, ob der betreffende Fehler durch diese Änderungen verursacht wurde.
7. Nutzungsrechte und Drittanbieter-Lizenzen
Nach vollständiger Zahlung der hierfür geschuldeten Vergütung erhältst du an unseren geschützten Arbeitsergebnissen die Nutzungsrechte, die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlich sind. Umfang und eine etwaige Ausschließlichkeit richten sich nach der Vereinbarung.
Bei einer für dich erstellten Website umfasst dies grundsätzlich deren dauerhaften Betrieb sowie die Pflege und Weiterentwicklung durch dich oder von dir beauftragte Dritte.
Das Urheberrecht selbst wird nicht übertragen.
Für Software, Erweiterungen, Schriften, Bilder und andere Bestandteile Dritter gelten deren Lizenzbedingungen. Wir informieren dich über für die vereinbarte Nutzung wesentliche Beschränkungen und erforderliche laufende Lizenzkosten.
Die Herausgabe gesonderter Entwurfs-, Arbeits- oder Quelldateien richtet sich nach der Vereinbarung. Gesetzliche Ansprüche und die geschuldete Übergabe des vereinbarten Arbeitsergebnisses bleiben unberührt.
Eine Veröffentlichung deines Projekts als Referenz stimmen wir gesondert mit dir ab.
8. Hosting und Domains
Umfang, Speicherplatz, enthaltene Dienste und gegebenenfalls zugesagte Verfügbarkeit ergeben sich aus dem Hostingangebot.
Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht zugesichert. Erforderliche Wartungsarbeiten planen wir möglichst schonend und kündigen vorhersehbare erhebliche Unterbrechungen nach Möglichkeit rechtzeitig an. Gesetzliche Ansprüche bei Leistungsstörungen bleiben bestehen.
Die Registrierung einer gewünschten Domain hängt von ihrer Verfügbarkeit und den Bedingungen der zuständigen Vergabestelle ab. Die gewünschte Domain und die einzutragenden Inhaberdaten stimmen wir mit dir ab.
Bei Vertragsende unterstützen wir eine vereinbarte Übertragung deiner Domain und die Herausgabe deiner Daten. Etwaige zusätzliche Umzugsleistungen und Kosten werden vorab vereinbart.
9. Wartung und Datensicherung
Wartungsleistungen werden ausschließlich im vereinbarten Umfang erbracht. Maßgeblich ist insbesondere, welche Updates, Prüfungen, Sicherungen und Wiederherstellungsleistungen das gebuchte Paket umfasst.
Die technische Wartung enthält keine laufende rechtliche Prüfung deiner Website oder ihrer Inhalte, sofern diese nicht gesondert vereinbart wurde.
Bei vereinbarten Datensicherungen richten sich Umfang, Häufigkeit, Aufbewahrungsdauer und Speicherort nach dem Vertrag.
Eine vollständige Sicherheit vor Angriffen, Datenverlusten oder technischen Störungen kann nicht garantiert werden. Vereinbarte Schutz- und Sicherungspflichten sowie gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
10. Laufzeit und Kündigung
Einmalige Projekte enden mit der vollständigen Erfüllung der vertraglichen Pflichten. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben bestehen.
Bei Hosting- und Wartungsverträgen ergeben sich Vertragsbeginn und Erstlaufzeit aus dem Angebot. Ohne vereinbarte Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Bei vereinbarter Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, läuft er anschließend auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Kündigungen können in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Weitere gesetzlich vorgesehene Kündigungsmöglichkeiten bleiben unberührt.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
Vorausbezahlte laufende Entgelte für Zeiträume nach wirksamer Vertragsbeendigung werden anteilig erstattet, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf ihre Einbehaltung besteht.
11. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln nicht öffentlich bekannte Informationen aus der Zusammenarbeit vertraulich, soweit deren vertraulicher Charakter erkennbar ist oder vereinbart wurde.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Soweit wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten, schließen wir vor Beginn dieser Verarbeitung die erforderliche Vereinbarung über Auftragsverarbeitung.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Hierüber informieren wir vor Vertragsschluss gesondert mit einer zur jeweiligen Leistung passenden Widerrufsbelehrung und dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular.
Ein Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist wird bei Verbrauchern gesondert unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen vereinbart. Die Annahme dieser AGB allein ersetzt die dafür erforderlichen Erklärungen nicht.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.